Política de Prazos de Entrega - FutGoal

A FutGoal valoriza a transparência e o compromisso com seus clientes de Campo Novo do Parecis - MT e demais regiões do Brasil. Por isso, estabelecemos esta política clara e detalhada sobre os prazos e condições de entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Envio dos Produtos

• Todos os produtos são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra.
• O frete utilizado geralmente é o E-Packet, que oferece rastreamento desde o despacho internacional até a entrega final no Brasil.
• Após o desembaraço na alfândega, a entrega fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para o comprador.

2. Prazos de Processamento e Entrega

• Processamento do pedido: Após confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até 3 a 4 dias úteis.
• Entrega internacional: O tempo médio para a mercadoria chegar ao destino final é de 20 a 40 dias úteis após o despacho internacional.
• Prazo máximo garantido: A FutGoal assegura a entrega em até 60 dias úteis, exceto em casos excepcionais.

3. Possíveis Atrasos e Situações Fora do Controle

Algumas situações podem acarretar atrasos, como:

• Pandemias e emergências sanitárias globais.
• Greves dos funcionários dos Correios.
• Demora no pagamento de taxas alfandegárias pelo comprador.
• Problemas logísticos ou processos na Receita Federal.

Esses fatores são imprevisíveis e estão fora do controle da FutGoal.

4. Responsabilidades do Comprador

A FutGoal não se responsabiliza por atrasos ou não entregas nas seguintes situações:

• Endereço incorreto ou incompleto fornecido no cadastro.
• Três tentativas de entrega frustradas pelos Correios sem ninguém para receber o produto.
• Greves nos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Recomendamos sempre revisar cuidadosamente seus dados cadastrais para evitar problemas.

5. Garantias e Reembolso

• Caso o produto não seja entregue dentro do prazo máximo de 60 dias úteis, e não tenha ocorrido nenhuma das situações acima, a FutGoal realiza o reembolso total do valor pago.
• A política de reembolso visa garantir a segurança e satisfação dos nossos clientes.

6. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra no site FutGoal (futgoal.com.br), o cliente concorda automaticamente com todos os termos desta política de prazos de entrega, bem como com as condições gerais e demais políticas do site.

Contato

Para dúvidas, suporte ou acompanhamento do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

FutGoal - Seu destino para produtos de qualidade com entrega segura e transparente!